西部決策網(wǎng)訊(記者劉玉 韓宗憲 通訊員 王寧 張會(huì)利)為切實(shí)打通便民服務(wù)“最后一米”,近日,寶雞市鳳翔區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)東湖社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),精準(zhǔn)施策、主動(dòng)靠前,聚焦老年群體急難愁盼問題,專項(xiàng)開展《陜西省敬老優(yōu)待證》上門代辦服務(wù),以全程代辦、貼心跑腿的暖心舉措,破解老年人辦證遠(yuǎn)、跑腿難、線上操作不便等現(xiàn)實(shí)難題,讓惠民政策落地見效,把便民服務(wù)送到群眾家門口、暖進(jìn)群眾心坎里。

東湖社區(qū)老年居民占比偏高,部分高齡、獨(dú)居、行動(dòng)不便老人不會(huì)操作手機(jī),自行前往黨群服務(wù)中心申請(qǐng)辦證耗時(shí)費(fèi)力、多有不便。為切實(shí)保障老年群體平等享受政策紅利,社區(qū)充分發(fā)揮“東坡鄰”黨建品牌引領(lǐng)作用,依托“鄰里星愿”志愿服務(wù)體系,組織紅色代辦志愿服務(wù)隊(duì)主動(dòng)下沉網(wǎng)格、深入樓棟院落。通過提前發(fā)布代辦通知,提醒老人將身份證、居住證明等資料準(zhǔn)備好,志愿者逐戶上門即可直接辦理,全程幫辦代辦,真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿”?!吧鐓^(qū)想得太周到了!年紀(jì)大了出門不方便,在家門口就能辦好證,真是太貼心了!”“不用來回奔波,省心又安心,實(shí)實(shí)在在幫我們解決了煩心事?!蓖瓿缮暾?qǐng)登記后,老人們紛紛為社區(qū)暖心服務(wù)點(diǎn)贊,一句句質(zhì)樸話語(yǔ),既是認(rèn)可,更是激勵(lì)。

今年以來,東湖社區(qū)深耕“聚星愿微光?暖東湖鄰里”鄰里星愿志愿服務(wù)品牌,組建鄰里星愿志愿服務(wù)總隊(duì),培育紅色代辦、向日葵親情陪伴、小號(hào)手政策宣傳等8支特色志愿服務(wù)隊(duì)伍,聚焦老年群體、特殊群體需求,常態(tài)化開展上門代辦、愛心幫扶、健康關(guān)懷及政策宣講等便民惠民服務(wù),累計(jì)為老年居民解決實(shí)際困難83件。社區(qū)黨員志愿者用腳步丈量民情,用真心服務(wù)群眾,把黨組織的關(guān)懷、社區(qū)的溫暖送到每一位老人身邊。

小事映初心,代辦暖民心。敬老優(yōu)待證上門代辦看似細(xì)微小事,卻是為民服務(wù)的暖心實(shí)事,充分彰顯了黨建引領(lǐng)下基層治理的溫度與力度。下一步,東湖社區(qū)將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向,深化拓展紅色代辦服務(wù)范圍,健全常態(tài)化助老服務(wù)機(jī)制,把敬老、愛老、助老融入基層治理全過程、各方面,以更精細(xì)、更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)守護(hù)轄區(qū)老年人幸福晚年,全力打造有溫度的幸福宜居社區(qū)。